先日、お見積もりに訪問させていただいた際のお客様とのお話を一部ご紹介いたします。
「実は他にも何社か依頼しているのだけれど……」
と、お客様からお話していただきました。
「その業者さんは返事がとても軽かったし、 別の業者さんの見積もりの金額を伝えたら『 じゃあそれより安くしますよ』 と言われて不安になったんですよね」
「その業者さんが悪かったのかしら」と、 遺品整理の業者について疑問を抱いていらっしゃるご様子でした。
お客様にもお話させていただいたのですが、 実はその業者さんの他にも遺品整理という形で見積もりをして、 実際はごみの処分と変わらない、 という案件が増えてきております。
悪徳業者を見抜くのは簡単ではない
しかしながら、そんな悪徳業者を見抜くのは簡単ではありません。
日々、 そのような業者もあの手この手で試行錯誤しながら高くお金を貰え るかを考えて行動しています。
なので、 そうそう簡単にはボロを出さないようにして接してきています。
最終的な判断は、お客様が信頼できる業者が一番正しいので、 返事が軽かったり真摯に対応しない業者に頼むのは少々、 難があるかも知れません。
まずは、お客様の意向に沿って、親身になって対応し、 納得できる見積もりや作業、 サービスを過去の作業実績などからご判断いただけるように弊社で はアンケートや撮影許可をいただいて、 施工事例として公開しております。
頼んでよかった、と思っていただけるような会社を目指して、 日々のお仕事に取り組ませていただいております。