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2018.02.16更新

生前整理の言葉の意味とは?

生前整理とは、自分が生きているうちに自分の財産や所有しているものを整理することです。

縁起でもないと思う方もいらっしゃるでしょう。しかし期せずして他界ということになれば、今暮らしている住居はどうなるのでしょう。誰かが片付けなければなりません。

亡くなったあとに片付けるのは遺品整理となります。
それを自分が生きている間におこなうのが生前整理なのです。

生前整理をやっておくべき理由とメリット

生前整理は残された家族のため、そしてこれからも人生を歩み続ける自分のためにおこないます。

今、家にあるものは全てを家族、親族が整理、片付けすることになります。
少しでも負担を減らしてあげたいと思うのは自然なこと。
さらに家の中に物が多すぎると、どこに何があるのか分からなくなってしまいます。

せめても、と思って残した財産はどこにあるのでしょうか。誰も知りません。
預金通帳と印鑑はどこにあるのでしょうか。誰も知りません。
保険証書はどこにあるのでしょうか。誰も知りません。
貴金属類はどこにあるのでしょうか。誰も知りません。
貸し金庫の鍵はどこにあるのでしょうか。誰も知りません。

あなたはこうならない自信がありますか?
生前整理はこうした財産を明確にしておくいい機会でもあるのです。

もし財産類が何も分からなければ、今まで仲の良かった家族親族の間に亀裂が入ってしまうかもしれません。自分のせいでそんなことが起こってしまうのは避けたいものです。

数千万、数億円の話ではありません。わずか数十万円でもトラブルの引き金になります。
自分はそんなに無いから、とは思わずに気を使ってください。
これは残された家族のために大切なことです。

生前整理は財産だけではありません。
身の回りの品々を整理することは、新たな気持で生活を送っていくきっかけにもなります。

最近、片付けをしていますか?
引っ越しなどが無ければ中々片付けに手が回らないでしょう。長年の暮らしの中で溜まっていくのはホコリだけではありません。手付かずのいただきものや記念品、以前着ていたお気に入りの洋服など、捨てるに捨てられず残ってしまいます。

昭和生まれの方は男性女性に限らず「もったいない」精神が旺盛です。もののない時代を経験している方は「ものがない」怖さをよく知り、ゆえにその不安を感じるものです。
生活している家に中に物がたくさんあるのは仕方のないことですが、少しずつでも減らしていくと気持ちも変化していきます。

タンスを開けて全く着ていない服を手に取った時、その服を着て出かけたシーンを思い出しますでしょうか。
思い出せればそれだけで幸運です。その思い出だけは胸にしまうことができます。

 たんす

一つひとつ手に取ることによって思い出を再確認することができるのも、自分でおこなう生前整理のいいところです。

もし亡くなったあとの遺品整理なら、その思い出は二度と思い出されることはないでしょう。その服を着ていたシーンの感動は、あなたに蘇ることは無かったはずです。

大切に処分するとはこういうことです。
生前の元気なうちに整理を進めると、望外の感動を得られるかもしれません。

生前に整理しておきたい項目リスト

生前に整理しておきたい項目はたくさんあります。
大きく分けると「人」「もの」「おカネ」に関することです。

「人」は現在関わっている人、たとえば趣味のクラブなどに所属していれば、なにかあった場合、そこにも連絡しなくてはなりません。病院なども同様です。
過去にお世話になった方も含めて連絡先を記録しておきましょう。

「もの」は主に家にあるものの整理です。
1年以上着ていない服や使っていないものは、思い出だけを仕舞って処分します。

「おカネ」に関することが一番大変です。なにかと問題のタネになってしまうからです。

  • 預貯金の銀行口座
  • 引落しの銀行口座
  • クレジットカード、ローンの管理
  • 不動産等の管理
  • 電気、ガス、水道の契約
  • 保険関連の契約
  • ケーブルテレビの契約
  • インターネットの契約
  • 有料サイトの契約
  • 有価証券金融資産類の管理
  • 貸金庫の有無
  • 貴金属、書画骨董美術品の管理
  • ネットバンクの口座
  • 電子マネーの有無
  • 仮想通貨の有無
  • 各アカウント、ID、パスワードの管理
  • レンタル物の有無
  • 各種ポイントカードの有無

などなど、場合によってはまだ他にもあるでしょう。
これらを何らかの形にして分かるように整理しておくことが大切です。
エンディングノートなどの活用もいいでしょう。

もし分からないことがあったら、遺品整理士に相談すれば生前整理に関しても役に立つアドバイスが得られるはずです。
まず一つから始めれば、それだけでも気持ちがスッキリしてきますよ。

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2018.02.15更新

遺品整理にかかる費用で変動する要因になるもの

遺品整理にかかる費用は、各専門業者のホームページを見てもバラつきがあります。
たとえばワンルームの場合でも2万円~10万円と大きく幅を持って記載されています。

この幅の要因は一体何なのでしょう?
費用には3つのポイントがあります。
その1:物量
その2:状態
その3:状況
大きく分けるとこの3点が費用に関わってきます。

その1の「物量」は、同じワンルームでも故人の生活スタイルにより持ち物の量が変わってくるためです。

 積み上げた書籍

例えば書籍や雑誌を部屋中に積み上げている方。
ファッションが好きで大量の洋服類をお持ちの方。
冷蔵庫を複数台所有して食品用とそれ以外に分けている方。

 シンプルな部屋

それとは逆に非常にシンプルな生活が好きで、持ち物が非常に少ないミニマリストと呼ばれる方。

実際にこうしたケースがあります。
これを一律に5万円、とはいえないわけです。

その2の「状態」は、同じ物量でも部屋の中がキチンと整理されているかという点です。
書籍や雑誌、新聞紙が大量にあって散乱していれば作業に支障をきたします。さらにコンビニの袋やプラスチック容器なども散乱していれば、より時間を取られることになります。
洋服にしても同じことです。
作業員の手間や時間がどれだけ掛かるかが費用に影響してきます。

その3の「状況」は、同じ状態でも部屋が1階でトラックが横付けできれば作業も短時間でおこなえます。ところが5階で階段しかなく、しかもトラックまで距離がある場合などは作業員を増やさなければならない場合があります。これも費用に影響してきます。

遺品整理の費用の内訳は、この3点が大きな要素を占めているのです。

費用はこのほかの変動要因もあります。
現地での見積もりのときと内容が変わった場合は料金も変わる場合があります。
物量の増減や状態、状況の変化などがあった場合です。

例えば冷蔵庫や食器棚など大型のものが減っていれば料金も減る場合があります。
エレベータが故障などで使えない場合は人員増加や日数延長のため増えることもあります。
また遺品を指定の場所へ運ぶ場合、場所変更や場所の増減があった場合も変動することもあります。

遺品整理でオプションとして費用がかかる点、交渉できる点

遺品整理は基本的に故人が住んでいた場所を、入居前の状態などにするため全てを運び出します。
ただし、残して置きたいものがある場合は事前の下見の時に、あらかじめ指定しておきます。これで基本の費用が決まります。

オプションはご供養の品がある場合に、どのようにおこなうかで別途費用が変わります。
合同供養か単独のご供養か、また僧侶に現地まで足を運んで現地でご供養していただくかによって変わってきます。

寺名なし

なかでは合同供養が最も安価になります。場所や量などにもよりますが、お仏壇とダンボール一箱程度で2万円前後が多いようです。
どのようなご供養を希望するかは遺品整理士と相談しながら決めるのが良いでしょう。

そのほかには形見の配送や、庭木の伐採などもオプション扱いになる場合があります。

交渉できる点は、物量や状態、状況を作業日までに自分達でどのくらい改善できるかによって変わります。
例えば、食品類は全て処分しておく、書籍は全て運び出しておく、タンスや引き出しの中はカラにしておく、などを現地見積もりの時に相談すればその分を考慮して費用を抑えることができるでしょう。

ただし、こうした作業も慣れていないと意外と大変です。無理をすると腰を痛めるなどケガにつながりますので慎重に判断しましょう。
もし、約束したことができなかったら料金も変わることがあるかもしれません。
さらに物量によって運搬車の大きさや台数も変わってくるため、当日に作業を完了できなくなる場合もあります。

費用を抑えるためにしようとしたことで、逆に費用がかさんだり体を壊しては何にもなりません。くれぐれも無理なさらぬようにお願いします。

遺品整理の費用内訳についてまとめると

費用は3つのポイントが大きく関わってきます。

  • 物量
  • 状態
  • 状況

この3点が費用の内訳の多くを占めています。
中でもコントロールできる可能性があるのは「物量」です。自分達で少しでも減らしておけば費用も抑えられるはずです。

また遺品のご供養は必ずしなければならない、という訳ではありません。
遺品整理士にご相談ください。

こうしたこともご考慮の上、無理をなさらないようにしてくださいね。

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2018.02.14更新

自分達で遺品を整理した際にかかる価格の相場について

遺品整理の価格相場はいくらなのでしょうか?
業者に頼まず自分たちで行えば、安く済むのでしょうか。

インターネットで調べると「自分たちでやった場合」はワンルームなら1万円以下でできると書かれているサイトもあります。おそらくこれは部屋の中にほとんど家具や家電もなく、自分で運搬用のトラックも持っていて、全ての物品の処分に関する方法も知っている場合のことでしょう。

一般的な家には冷蔵庫や洗濯機、電子レンジなどの家電製品やタンス、ダイニングテーブルなどの家具もあります。

では冷蔵庫を処分する場合を例に見ます。
自治体に連絡しても回収してくれません。自治体から紹介される民間業者が回収や運搬をおこないます。

冷蔵庫は内容量によって2種類に分類されます。
どちらにしてもリサイクル料金+収集運搬料金が必要になります。
家の中から搬出してもらう場合は、さらに搬出料金がかかります。

リサイクル料金は冷蔵庫のメーカーによって異なります。大型の場合はおおむね4,600円から5,500円程度が目安です。
これに各業者が定めた収集運搬料金と搬出料金がかかります。
合計で13,000円以上にはなる計算です。

冷蔵庫1台でこのくらいかかるという、おおまかな目安と捉えてください。実際は消費税などもあるため1円単位になります。

もし自分で処分場まで運んで各種手続きなどを行う場合は、もっと安く済みます。ただし、自分で家の外まで搬出して、トラックを借りてきて積み込み、運転して運ばなければなりません。トラックのレンタカー代金やガソリン代、高速道路の料金もかかるかもしれません。

つまり、自分でやって1万円以下というのは冷蔵庫などの家電もほとんど無く、大型家具も無いような場合、ということです。

もし大型家電や家具など引き取り手が見つかり、取りに来てくれるなら、かなり費用をおさえられるでしょう。残された遺品がリユース可能なもので、時間にかなり余裕がある場合、と条件は厳しくなりますが可能性がないわけではありません。

大型家具などを公共サービスで引き取ってもらう場合は、お住いの役所関連のホームページに記載されています。それを基に概算すればおおよその費用は算出できるはずです。ちなみに自治体にもよりますが、粗大ゴミの回収は月に2回ほどでそのスケジュールに合わせる必要があります。

遺品整理を業者に依頼した際にかかる価格の相場について

遺品整理を業者に依頼した場合は、各社ホームページに記載されている料金を見てみると、同じくワンルームで2万円~10万円程度となっています。かなり幅がありますが、これはそれぞれ内容が異なるためです。

ワンルームでも冷蔵庫が複数台あるケースや、階段で搬出しなければならない場合、またトラックの駐車スペースまで100m以上距離がある場合もあって、そのため各社とも幅をもたせ、目安の料金を記載しているのが実情です。

部屋数が多くなれば全体の物量も増えますので、料金も上がってきます。料金に関しては全てが現地見積もりから始まるといってもいいでしょう。

ちなみに現実的には5万円~8万円という範囲が多いと思われます。

特殊清掃や不用品回収など、遺品整理にまつわる価格相場あれこれ

遺品整理は故人が生活していた家の中などのすべてのものを片付けて撤去します。
そのためには大型の家具や家電からキッチン用品などの細々したものまで仕分け分別しなければなりません。その仕分け分別まで、料金には全て含まれることになります。

不用品回収では、主に仕分け後の大型家具など中身のない状態での回収になります。
単価としては単品単価となり、複数あった場合は、その合計になります。
不用品回収でも仕分けを行う場合もありますが、その料金は加算されることになります。

特殊清掃は全くの別物です。
部屋の家具や物品を取り除いたあとから始まります。
時には死後数週間という状況で、その汚れとニオイなどを取り除かなければなりません。
料金もケースバイケースで、各社様々ですが5万円~50万円などかなりの幅が出てしまいます。

ちなみに壁紙を張り替える場合、素材にもよりますがワンルームマンションで約5万円~10万円程度。ただし、内装工事業者がこうした案件を引き受けるかどうかは分かりません。特殊清掃の料金にも幅があるのは仕方ないことと言えそうです。

多くの場合、ホームページに書かれている料金は目安です。
遺品整理、不用品回収、そして特殊清掃も全ては現地見積もりから始まりますので、面倒でも業者を呼んで正確な見積もりをしてもらいましょう。

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2018.02.09更新

遺品整理を生きている間に予約することができる生前予約

遺品整理は亡くなったあとに行うものですが、実は自分が生きている間に予約をする「生前予約」という方法もあります。

近年では人生の終焉に向けて自らが活動する「終活」を行う方が増えています。

老いて家族と離れ、やがて一人になったとき、人生という長い長い映画のようなストーリーのラストシーンを思い浮かべるのは自然なことです。

海辺 

若い時は戦争に翻弄された方もいらっしゃるでしょう。
自分の意思や力ではどうにもならないことの連続だったかもしれません。

でも今は、そのエンディングを自分の意思で決められる自由があります。

お墓も埋葬スタイルも自分で決められます。
小高い丘の桜の樹の下で眠りに就くことも叶う時代です。

自分の意思を書き記すものは、遺書よりずっと気楽に書けるエンディングノートに変わろうとしています。たとえ一言でも残せるものがあるとき、同時に残さないほうがいいものの存在にも気付くのでしょうか。
ご自身の遺品整理に関心を持たれる方が多くなってきました。さらに元気な内にご自身の他界後の遺品整理を予約する「生前予約」に関してもご要望が増えています。

生前予約によるメリットと、手続きの方法について

遺品整理はご自身では行えません。
でもどのように行われるのかについては、生前に知ることが出来ます。
遺品整理士認定協会の認定を受けた遺品整理士なら、費用も含めてその全てにお答えできるでしょう。

ご自身の遺品整理を生前予約する一番大きなメリットは、心の負担の軽減です。
遺品を整理した経験のある方なら、その大変さがお分かりのはずです。
その大変さを遺族にさせないで済むことの安心感は、何ものにも代えがたい安らぎになります。

それだけではありません。遺品整理士に聞きながらエンディングノートの書き方なども重要な部分を知ることができます。

遺品整理士は多くの経験を積んでいます。
いざその時になって、どんなことで皆さん悩むのかなどを知っておけば、自身のその時にもきっと役立つはずです。
その時のために何を書き記し、何を整理しておくか、などのアドバイスを受けられるはずです。

大事なものは奥の奥に仕舞っている方も多いでしょう。でもその存在さえわからなくなってしまうと、うっかり処分されてしまうかもしれません。

仕舞ったままでもかまいません。
あの子が初めて描いた絵は筒に入れて天袋に仕舞ってある、とあなたが大切に取っておいたものがあれば、その大切さを記しておきましょう。家族旅行の写真はどこにあるのでしょうか。生前予約の時に遺品整理を想像して、そんな思い出も蘇るかもしれません。

生前予約の手続きに関しては、遺品整理士に尋ねるのが一番でしょう。
その会社にもよりますが、生前に費用を支払うことも出来ます。もちろんその際は覚書などの書面も残せます。

自分が亡くなったときに迷惑をかけないために近年依頼が増えている

子供に迷惑をかけたくないという声をよく聞きます。
親元を巣立って数十年。我が子とはいえ家庭があり、日々の生活もあります。
何年も会っていないと、知らず知らずに見えない壁ができて、電話ですら話しをしなくなることも。
誰を責める話ではありませんが、核家族化が進んだ昨今では、もはや日常の姿と言えます。

老いて迷惑をかけず。
日本人の潔さというのでしょうか、そう考える方がたくさんいらっしゃいます。
生きている間なら、お礼もお詫びもできます。感謝も伝えられます。
でも他界してからでは何も出来ません。

人の役に立ちたいと思って生きてきた方も、最後に誰かの手をわずらわせるような事は忍びないと考えるのでしょう。
激動の昭和を生き抜いてきた方々の美学なのかもしれません。
遺品整理の生前予約には、散り際を美しくありたいと願う気持ちが滲むように感じられます。

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2018.02.08更新

遺品整理についての質問で多いのは

遺品整理についての質問は数多く寄せられています。
中でもよくあるのは次の3つです。

1:料金について

遺品整理には「定額」や「定価」はほとんどありません。
これは故人が暮らしていた状況がそれぞれ異なるので、部屋の広さや持ち物の物量などすべて違ってくるためです。

そのため必ず現地訪問による下見が必要になります。
遺品整理士認定協会の認定を受けた遺品整理士も電話だけで見積金額を確定させることはありません。必ず現地下見をおこなって正確に見積もりをします。
その見積金額は、現地で見積もったときと作業実行日で物量や条件などが変わらなければ、遺品整理の作業後に上がることはありません。

これについては、見積もりのときに必ずご確認ください。
状況が変わらなければ金額は上がらない。このことを濁す業者は要注意です。

2:事前の準備は必要ですか?

ご依頼される方が事前におこなったほうがいいのは、相続に関わるような財産的価値があるものの選別と、形見の品の選別です。

ただし家の中に物が多すぎて、全てを把握できない場合は遺品整理士にご相談ください。
遺品整理士は、たとえご要望がなくても現金や印鑑など相続に関わりそうなものは、作業当日に選別して残しておきます。
念のため、もし何か判別できないものがあったら残しておくように伝えておくといいでしょう。また、写真など思い出の品がある場合も伝えておくようにしましょう。

そのほかの、いわゆる不要と思われるものは遺品整理業者が仕分け分別をおこないますので、ご依頼者は何もせずに大丈夫です。

3:汚れていても大丈夫ですか?

何らかの事情で長期間手付かずになっていたような状態でも大丈夫です。
窓が割れて木の葉などが散乱しているような状況でも、まずはご相談ください。

ゴミ屋敷のような状態でもほとんどの遺品整理専門業者は対応できるはずです。
また孤立死してしまったような状態にも対応できる業者はあります。
特殊清掃が必要な場合でも、遺品整理士に相談すれば解決できるでしょう。

質問は少ないけれど業者は知っている大切なこと

ほとんど質問はありませんが、「デジタル遺品」にご注意ください。

デジタル遺品とはパソコンやスマホの機械本体のことではありません。
その中にあるデータのことです。

最近の統計では60歳以上で8割を超す方がインターネットを利用しています。70歳以上でも半数を超えています。

ここで問題なのは金融資産。
具体的にはネット銀行の口座や仮想通貨、FX取引などの資産に関するものです。

 ビットコイン

放置しておくとインターネット上で契約した金額は、ネット銀行から引き落とされ続けます。

仮想通貨のビットコインなどは2017年末に1年間で20倍以上に高騰しました。取引で利益が出ていたら課税対象になります。知らないで放置していると税逃れとも取られかねません。

FXでは証拠金の何倍もの金額を運用できます。実際に急落して1500万円もの請求をされた例もあります。

またブログのアカウントを乗っ取られて、架空の広告を掲載されてしまうというケースも。それを見て商品を購入しようと送金してしまうと、詐欺の被害者を出してしまうかもしれません。

デジタル遺品の最初の関門はIDとパスワードです。パソコンの電源を入れてパスワードを要求された瞬間に諦める方が大半でしょう。
しかし、家の中にそうした取引を伺わせる何かを発見したら要注意です。
遺品のパスワードを解読する会社も存在しています。諦めずに相談することもできますが、ただしパソコンの中には見ないほうが良かった、という情報が含まれている可能性もあります。覚悟を持って見なければなりません。

デジタル遺品には、存在すらわからない内に「知らなかった」では済まされなくなる危険性が潜んでいます。ご注意ください。

解決しなかった場合はお問い合わせフォームからご質問ください

もし、解決できなかったり、不明な点がある場合は「お問い合わせ」フォームからご質問ください。まだまだ様々なケースがあると思います。遺品整理士の専門外でも解決の糸口が見つかるかもしれません。ご活用ください。

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2018.02.07更新

遺品整理とは

遺品整理とは、故人が生前暮らしていた家をきれいに片付けることです。
リビングにあるソファやテレビ、キッチンの冷蔵庫や食器類、書斎の本や本棚、さらに絨毯やカーテン、自分で買ったエアコンも含め、全て撤去して家の中を何もない状態にしなければなりません。

一見家の中がスッキリして、あまり物がないように見えても、収納スペースがたくさんある家では実は見えていないだけの物がたくさんあります。

クローゼットの中は洋服だけでしょうか?ハンガーもあるはずです。金属製やプラスチック製など種類もいろいろあるでしょう。キッチンの収納の中はどうでしょう。金属や木製の物、プラスチック、紙製の物などなどこちらも様々あるでしょう。
その全てを仕分け、分別して撤去することになります。
庭やベランダにも植木鉢などあれば、植物や土、さらに鉢自体も片付けなければなりません。

遺品整理はその全てを片付けます。

最後の段階は掃除。
家の中はもちろん、家の外回りも掃き掃除をします。部屋の中は掃除機を使って細かいほこりなども掃除する場合があります。ここまでは「遺品整理」の料金に含まれていることがほとんどです。

さらに、キッチンのシンクを磨いたり、お風呂場やトイレの汚れ取り、エアコンの内部清掃、レンジフィルターの交換などは「ハウスクリーニング」というジャンルに入り別料金になる場合が多くなります。

ハウスクリーニングでは使用される薬剤や道具も違いますし、もちろん手間も時間もかかります。そのため遺品整理業者も別料金を設定しているわけです。

特殊清掃とは

特殊清掃とは、通常の掃除レベルではきれいにならず、さらにハウスクリーニングでも対応出来ないような汚れを落とす清掃のことです。
具体的には人間の体液などによって汚れてしまった部屋をきれいにすることです。

近年、その特殊清掃の需要が増え続けています。さらにその陰にあるのが「孤立死」。

単独世帯が急増し、横浜市などでは全世帯のすでに3分の1もが単独世帯、つまり一人暮らしの世帯になっています。一人暮らしが増えれば不幸にも周りに知られずに亡くなるケースも増えてしまいます。

孤立死の場合は発見が遅れることも多く、時間の経過とともに腐敗が進み、部屋の外にまで異臭が広がる状態になってしまいます。夏場ではハエなどの虫が大量発生してしまう場合もあります。

特殊清掃はこうした部屋をきれいにして、さらにニオイも取り除かなければなりません。

特殊清掃 

人間の体液は畳や絨毯に染み込み、さらには壁紙やあらゆる周囲のものに付着します。
部屋からは洋服などの家財や家電家具まで全て取り除き、付着した汚れやニオイを取り除いていきます。
これは特殊な薬剤を使うため、シンクやトイレの汚れ取りでは間に合わず、ましてや一般市販の洗剤や消臭剤では全く歯が立たちません。

壁紙にも染み込むどころか、その内側の断熱ボードやコンクリートの微小な穴の中までニオイは入り込みます。
特殊な薬剤でもニオイや汚れが取れない場合は、壁や床の部材交換までしなければなりません。

おそらくほとんどの方が想像できないでしょう。この作業をすると、清掃後にどれだけ自分の体を洗っても、鼻の奥にニオイが染み付いたように夜中にフラッシュバックするほどです。
特殊清掃は専門家でなければ行えないケースがたくさんあるのです。

遺品整理をおこなうすべての業者が特殊清掃を行えるわけではない

遺品整理でも特殊清掃を伴うケースがあります。
特殊清掃の経験がある遺品整理士なら、どのレベルの作業が必要なのかおおよその判断ができます。

1:特殊な薬剤での拭き取りや消臭で落ちる場合。
2:壁紙や畳、じゅうたんを全て剥がさなければならない場合。
3:床材や壁ごと張り替えるリフォームしなければならない場合。

大きく分けるとこのようになります。
特殊清掃は主に1です。遺品整理業者では対応していない場合があります。
壁紙を剥がすなどの2は特殊清掃や遺品整理の発展形で、どちらの業者も対応しないケース、また対応できるケースがあります。
3はリフォーム工事となって建築の専門家の範囲になります。

遺品整理は、基本的に掃除機やほうきでの掃除に留まるため、すべての遺品整理業者が特殊清掃を行えるわけではありません。
もちろん対応できる遺品整理業者もありますので、ご依頼の時に特殊清掃ができるかどうか、経験や実績を確認してください。

適正な遺品整理業者ならどの範囲まで汚れやニオイを取ることが出来るか、また費用なども明確に対応できるはずです。
特殊清掃せずとも済む日常でありたいですね。

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2018.02.06更新

遺品整理業者がおこなうのは

遺品整理業者は、一体どのようなことをおこなうのでしょうか。
そもそも遺品整理とは、亡くなった方が持っていたものや使っていたものを片付けることです。遺品整理業者は、そのお手伝い、または代行して遺品の整理をおこないます。

それだけ?と思われるかもしれません。
言葉にすると確かにそのくらいなのですが、現実にはとても大変な作業が伴います。

想像してください。
たとえ一人暮らしでも、生活していれば様々なものが必要になります。
キッチンには何があるでしょう。押し入れに入っているのは布団だけでしょうか。引き出しの中は?
趣味をお持ちの方でしたら、さらに道具などもたくさんあるでしょう。

一点ずつ数えたら、おそらく一軒の家の中には数千点の品物があるはずです。
そのすべてを仕分け、分別して家の中を空っぽにしなければならないのです。

遺品整理業者は、もちろんそのすべてをおこないます。
ここで問題になるのが、遺品の中の「特別なもの」の仕分け分別です。
形見にはどのようなものを残すのでしょうか?形見分けはいくつ必要でしょうか?記念の品や思い出の品は、何を残しておきたいでしょうか。

遺品整理の専門業者は、そのことを念頭において作業を進めます。

机の中から出てきた一枚のモノクロ写真も、もしかしたら思い出の一枚かもしれない、と考えて確認作業をおこないます。
押し入れの天袋の奥に丸まっていた子供の絵も、もしかしたらと思いをはせ、確認作業をします。

処分してしまえば二度と手にすることはできません。
賞状やトロフィー、記念バッジ、書画、そのほか手作り品や一点ものに関しては細かく気を遣うのが遺品整理の専門業者なのです。

また遺品整理の専門業者は、形見分けだけではなく、遺品やお仏壇などのご供養に関しても知識を持っています。相談すればきっと良い解決方法が見つかるはずです。

不用品回収業者がおこなうのは

不用品回収業者は、文字通り不用品を回収してくれます。ただし、遺品であってもほとんど全てを「物」として扱います。遺品であってもそうでなくても同様です。つまり必要ないものと見なして片付けを行います。

最終的に家の中が空っぽになるのは同じかもしれません。
不用品回収業者にアルバムを残してください、と頼んでおけばアルバムは残してくれるでしょう。しかし机の中のモノクロの写真は処分されます。アルバムではないからです。

思い出の写真

アルバムを残しておく、ということは思い出の写真を残しておきたい、という希望があるからに他なりません。
遺品整理の専門業者は念のため確認をします。
不用品回収業者は頼まれていないことはしません。
もちろん全ての不用品回収業者がこの通りではなく、個別には対応できる業者もいるでしょう。しかし、知らずに処分される可能性も少なくないということです。

遺品整理と不用品回収の違いは遺品の扱い方

遺品をどのように扱うか。
実はこれは遺品整理の業者にとっては大きな課題でもあります。
そして一番難しいところでもあるのです。

遺品整理は、大切なものや残しておきたいものの聞き取りから始まります。
思わぬものが記念の大切なものということもあるからです。

手鏡だけは、もし壊れていても残してほしい、と具体的に細かい要望を出される方や、とにかく一切を処分してほしい、という方まで個別に様々なケースがあります。
少しでも思い出すのが辛い、と一切を見ないで処分するという気持ちも理解できます。
そうしたご遺族の気持ちをくみ取るところから遺品整理は始まります。

もし遺品整理を専門業者に依頼する場合には、遠慮なく相談することをおススメします。
何も見ずに処分するのも一つの方法です。
気になる場合は箱類の中身は全て確認するのも一つの方法です。

故人が大切にしていたものは、すぐ目に付くところか、反対に簡単には分からない奥の奥にあるものです。

遺品整理士認定協会の認定を受けた遺品整理士はそのこともよく知っています。
ご本人が気づかなくても、遺品整理士は作業の手を止めて、確認するでしょう。

気になることがあったら相談しながら進めていければ、見落としもなく故人も安心してくれると思います。

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2018.01.23更新

遺品整理は追加請求もあるので、安さだけで決めるのは危ない

遺品整理を業者に依頼するときに、最も気になるのは、やはり料金。
各業者のホームページにも料金は記載されています。例えばワンルームなら30000円など間取りによって価格が示されていますので、それに従って予算を考えれば大丈夫と思いがちになります。

でもその料金は「目安の料金」の場合が多く、実際とは違うことがあります。

例えば、引っ越し屋さんもホームページに料金を掲載しています。
しかし、実際には現地でしっかり部屋の様子などを見て、見積もりを行います。

同じ2DKでも、家具や生活用品の物量、また搬出状況などによってトラックの大きさや台数、スタッフの人員数も変わってくるため、それに伴って料金も変わります。
引っ越し屋さんは、そのことをよく知っているので、現地での見積もりをしっかりと行う訳です。

遺品整理も、似たようなところがあります。ホームページの料金が安いからと言って現地に業者を呼ばずに即決するのは、いい方法ではありません。

もし業者が「大丈夫」と言っても「遺品整理が完了する」という意味の場合もあります。料金のことには触れていなければ、追加料金が発生するかもしれません。現地での見積もりの後、追加料金が発生しないか、必ず確認することが必要です。

料金の安さだけで決めると、当然と思っていたことが行われなかったり、様々なオプション料金に悩まされたりすることになるかもしれません。

まず比較すべきは料金の違いよりもサービスの細かな違い

ホームページに目安となる料金は掲載されていますが、納得できる遺品整理になるかどうかは、様々なサービスが大きく関わってきます。

例えば、形見分けの品を選別するのを手伝ってもらえるのでしょうか。
形見分けは通常故人が愛用されていた品や、身につけていたものなどを用います。
釣り竿や裁縫箱、時計など多岐にわたるでしょう。
そうした要望を聞いてくれる業者でしょうか?
形見分けしたい人数分以上の品数を、キチンと探し出して、残してもらえるでしょうか?

全てを片付けなければならないのに、庭にあるものは片付けられない、物置は別、消火器は持っていけない、というケースもあります。

現地での見積もりの時に、全てを確認しましょう。
とはいえ、初めての場合は気付かないことも多いはず。
その点は、経験を積んだ信頼ある遺品整理士なら、本人が気付かないことも現地で確認するはずです。遺品整理士はご要望の最終状態を頭に描きながら依頼人と話を進めて、滞りなく事が運ぶように段取りを考え、見積もりを行います。

見積もりは料金だけではありません。
形見分けや整理分別、搬出や運搬、またその段取りや料金も含めたものが見積もりです。
経験を積んだ遺品整理士なら、こうした事も含んで見積もります。
よほどのことがない限り、見積もり料金が変わることはないでしょう。

目の届かない所まで気を配ることを、遺品整理士は心がけているのです。

最終的には信頼できる業者に依頼するのが料金以上に納得度が高い

例えば「遺品整理業者の料金比較サイト」などで料金を調べて依頼すれば、全て納得のいく遺品整理ができるかというと、そうとは限りません。

インターネットで調べるときには「遺品整理 料金 安い」というワードで調べるだけでは、おそらく不十分でしょう。
「遺品整理 地域」など様々なワードで調べてみると、地域密着型で信頼できる業者などが分かるかもしれません。地域というのは遺品整理を行う場所の市区町村です。

地元ならではの事情にも精通しており、また近さという点もメリットになります。
もし物量が多くてトラックに積みきれなくても、予備のトラックをすぐに手配したり、予備人員の手配なども融通が利くかもしれません。

遺品整理を依頼するときに、もう一つ確認しておきたいことがあります。
見積もりに来た担当者が、作業当日も現地で作業の指揮をとれるかというポイントです。

担当者が当日に不在だと、見積もりの時に言った言わないの問題が発生することがあります。また、スタッフ間で申し送りが不十分な場合もあります。

人間同士ですので、忘れることや言ったつもり、という場合もよくあることです。
担当者が現地にいれば、そのような問題もその場で解決に至ります。

人と人との交渉事です。
その業者が信頼できるかは、インターネットでは残念ながら、全ては分かりません。
故人とあなたをつなぐ、大切な遺品の整理です。
ぜひ話をして、信頼の感触を確かめてください。

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2018.01.22更新

遺品整理の比較するうえで料金や評判などは調べることができる

遺品整理を業者に依頼しようと考えたとき、まず気になるのは「どんな業者があるのか」「業者によってどのような違いがあるのか」ということでしょう。

たとえばYahooで「遺品整理」というワード検索を行うと、なんと575万件もヒットします。「遺品整理 業者」で調べても350万件。驚きますよね。
つまり、調べようと思えば料金や評判などを、調べることができるわけです。

もちろんそんなにたくさん業者があるわけではありません。その言葉がインターネット上でそれほど使われている、ということです。

では、業者選びのポイントはどこにあるのでしょう?
本来は、信用できる人から直接聞くのが一番でしょう。信用できる人に、実際に利用したことのある業者がどうだったのか、その業者の現実の作業の様子や対応、実際の価格、また条件などを詳しく聞けば、ご自分の業者選びに役立つことは間違いありません。

しかし遺品整理は、そうそうある訳ではありません。経験のある方が身近にいることは、むしろ稀なくらいです。インターネットで調べることは、ある程度有効なんですね。

インターネット上で検索されたデータを見ると、「価格」「料金」という単語が多く、皆さんやはり気になっているようです。各社ホームページには基準となる料金が記載されていたり、さらに業者の評判なども探せて、ある程度調べることができます。


比較サイトで有名なところ、それぞれの特徴について

最近では遺品整理の業者を比較したサイトも数多く登場しています。

「くらしのマーケット」というサイトでは共通の内容を設定して、料金順などで業者を表示できるようになっています。共通の内容が皆さんに当てはまるかは別として、一つの目安にはなりそうです。

「全国遺品整理業者比較ナビ」では全国の業者を網羅して、費用感やスピードなどでランク付けをしています。全国の業者を調べるのには便利かもしれませんね。

「遺品整理お見積もり.com」では全国の業者から都道府県別に業者を選別して紹介しています。広範囲のためでしょうか他地域の業者が表示されることもあるようです。

「遺品整理マイスターズ」も全国情報を網羅しています。幅広く業者を記載しており、こちらでは各都道府県、地域別の料金相場も見ることができます。


遺品整理の業者比較ポイントまとめ

遺品整理の比較サイトを見れば、ある程度の料金やサービス内容を見ることができます。

ただし、遺品整理業者の比較サイトは、あくまでも比較しているだけです。
業者のホームページではありません。
比較サイトで条件に合うような業者が見つかったら、その業者のホームページも是非チェックしてください。

しかしここでも注意したいのは、ホームページにはあなたが必要としていることが、全て書かれている訳ではない、ということ。

遺品整理はケースごとに様々と条件が変わってきます。
同じ2DKでも、スタッフの数が変わり、料金が変わってくる場合が多々あります。
故人の生活スタイルが千差万別ということもあり、特に料金には幅があるということを知っておくことが大切です。

また、業者のホームページをよく見ると、△△は別料金などと書かれていることもあります。○○と書かれているから、といってホームページだけで依頼を確定するのではなく、実際の場所に業者を呼んで下見をさせる、ということが必要です。

通常は作業のあとに料金が突然変わるということはありません。
しかし、大切な人の遺品を整理した後にいざこざを起こすのもイヤ、という心理が働いて、料金が上がってしまっても泣き寝入りする、というケースもあるようです。

比較サイトだけではなく、地域密着の業者を探してみるのも一つの方法です。
例えば「遺品整理 川崎」とか「遺品整理 横浜」など検索ワードを工夫して調べてみると、地元の信頼できる遺品整理業者が見つかるかもしれません。

どこで探した業者にしても、実際の場所に担当者を呼んで、料金だけではなく心配ごとの相談など親身になって対応してくれるか、実感することが大切です。

もし違和感があったら、面倒でも何社かの遺品整理業者を呼んで納得できる遺品整理を行ってください。

きっと、気持ちよくお別れができるはずです。

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2018.01.19更新

口コミで比較することで遺品整理業者選びに失敗しなくなる

遺品整理の機会は、そうあるわけではありません。その遺品整理を業者に頼むとき、何を基準に選んだらいいのでしょう。インターネットで検索してみても、沢山の業者があることがわかります。でも、どの業者がいいのでしょう。

「私、失敗しないので!」
そう言えるぐらい上手く選びたいですよね。
その一つの要素が口コミです。

どの業者のホームページを見ても「安い料金」「親切丁寧」など似たような文字が並びます。
では、どの業者も同じなのでしょうか?
そんなこと、あるはずありません。

例えば料金。
ホームページには3万円、と書かれていても実際にはもっとかかるケースが多々あります。
ホームページに書かれているのは、整理するものも少なく搬出などにもあまり手間がかからない、最も安いケースの場合がほとんどです。

実際の遺品整理は、故人の生活スタイルが一人ひとり違うため、案件によって変わってきます。

違うのは、料金だけではありません。
依頼主への対応やご近所への配慮、身だしなみや言葉遣いなどマナーに関すること。
また作業の丁寧さ、気づきにくいことへのアドバイスなど多岐にわたり、業者ごとの違いがあります。

それを知る一つの手がかりが口コミです。
実際に遺品整理をされた方の生の声、感想はホームページだけではわからないことを、浮き彫りにしてくれます。
この口コミを複数読んでいけば、その業者の実際のところが浮かび上がってくるでしょう。
上手く活用すれば、失敗リスクを減らすことが出来るはずです。

口コミの見るべきポイントは苦言も含めて掲載し改善されているか

口コミには「いいこと」が多い

口コミには、主に「いいこと」が書かれています。
人には、いいことを伝える方が自分も気持ちがいい、という心理が働きます。
逆に悪いことを伝えると、自分も悪く思われ、小さな人間に見られてしまうかも、という心配が生まれてしまいます。また、業者選びに失敗したという自分をさらけ出すことにも繋がりかねません。
どうしても口コミは「いいこと」が多くなるわけです。

「いいこと」も判断材料にはなりますが、では「悪いこと」はどうでしょう。

悪いことは内容による

それは内容によります。
口コミに、ホームページに書かれている料金の2倍以上になった、と書かれていても、状況が分からなければ何とも言えません。
同じ部屋の広さでも物量が2倍以上あれば、料金が上がることも十分あり得るからです。

実際にお部屋を下見した後の見積もり金額が、内容も変わっていないのに作業後に上がったら、アウトです。
そんな口コミがあったら、その業者は避けたほうが懸命です。

でも、悪い口コミにもタイプがあります。
例えば処分する食器を作業員が箱詰めしているとき、うっかり割ってしまい、
「作業中にお皿を1枚割られてしまった」という口コミ。

例えば長期間手付かずで、少し汚れた部屋に上がるとき
「断りもなく土足で上がり込んできた」という口コミ。

2つの口コミの違い

この2つには大きな違いがあります。
お皿を割るのはいいことではありませんが、うっかりした事故、ということもあります。
うっかりした事故は、起こした本人も自覚しているはずで、改善が期待できます。

一方で、いくら汚れた部屋とは言え、断りもなく土足で上がり込むのは自覚の欠如。
遺品整理の専門業者を名乗っていても、マナー意識が低すぎると言わざるを得ません。
経験を積んでいるにも関わらず、こうした行動を何度も繰り返していると推察できてしまい、つまり自覚がなく一夜にして改善も無いと考えられます。

口コミの苦言にも「改善できる内容」と「改善が期待出来ない内容」あります。
よく読んで、内容を想像してみてください。
もし、依頼しようとする業者の口コミに苦言があったら、改善されたか聞いてみると安心できるでしょう。

口コミは主観が大きく入るため、様々なサイトを比べて見ましょう

口コミは主観で書かれているため、同じ業者の口コミでも180度違う感想ということもあります。一方の口コミサイトではいいことばかり書かれていても、他のサイトでは全く期待はずれの内容が書かれていることも少なくありません。

やはり、様々なサイトの口コミを比べてみることが大事です。
少し手間もかかりますが、角度を変えて遺品整理業者を比べてみれば、あなたの期待に応えてくれる業者も、きっと見つかるはずです。

故人は唯一あなたを頼りにしています。
「私、失敗しないので」
そう、言ってあげてください。

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

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