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メールでのお問い合わせ

2013.06.20更新

こんにちは。横浜ベスト遺品整理社でございます。

昨日は、以前遺品の仕分けを依頼されたお客様から
お部屋の片付けの依頼があり、行ってまいりました。
お客様はご年配の女性の方で、現在は一人暮らしで
家具の移動がお一人では困難ということで相談を受けましたので、
模様替えのお手伝いをしてまいりました。
女性一人では家具の移動はとても大変ですよね。
無理やり動かし床に傷をつけたりしたことありませんか?
私どもは依頼がありましたら、そういったお手伝いも
させていただいております。
今回はリビングの食器棚を買い換えたので、そのついでに
ソファーやテレビ台の配置交換を行いました。
お客様と相談しながらの模様替え、楽しかったです。

お客様も孫ができたみたいとお喜びいただけたので
良かったです。
私共もお客様との出会いを大切にしていきたいと思います。

横浜ベスト遺品整理社  長塚

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2013.06.19更新

横浜ベスト遺品整理社のご利用有難う御座います。

受付担当の山下です。

本日はお電話やメールにてお客様より
よくある質問を分かりやすくお答えしたいと思います。


マンションで駐車スペースがないのですが、そういった場合でも
おねがいできるのでしょうか?



ご質問有難うございます。
過去にもこういったケースはございます。
マンションに駐車スペースがない場合は、近くのパーキングに止めて
台車等で運び出すので大丈夫です。
そういった場合は運びやすくするために室内で分別させていただく
ことがあります。
また近くにパーキングもないといった場合は、道路駐車許可をとり
作業させていただきますのでご安心ください。
近隣の方に迷惑のかからぬよう作業を行わせていただきますので
ご安心ください。
なお、搬出作業にお時間がかかってしまう環境の場合は、
費用が若干上がる場合がございますのでご了承願います。
そういった場合はお見積もりの際にお話いたしますので、
ご安心ください。

スタッフ日記で、この様なお客様のご質問を
分かりやすくお答えしていきますので
参考にしてみてください。


横浜ベスト遺品整理社    山下

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2013.06.17更新

横浜ベスト遺品整理社 田中です

みなさんジメジメしたこの季節どうお過ごしですか?
この時期お外になかなか出れないので、お掃除を
してみては?
私も休日に湿気で床がベタベタになっているので
床の拭き掃除をしました。そうするとカラッとしている時よりも
汚れが落ちやすい気がしました。
床掃除が終わり、少しさっぱりしたところで次はエアコンのフィルタ。
結構ほこりがついているものですよね。でもほこりがついているのと
ついていないのでは消費電力が違うので、きれいな状況にしていると
省エネになりますよ。
床を掃除しエアコンを掃除し、エアコンの除湿をつけ快適な休日を
過ごしました。次の休みは押入れです。押入れは湿気が多いので
こまめに荷物の出し入れをしておくと衛生的にもいいですよね。
雨は嫌だけど、家の中を掃除することで時間潰しにもなるし、
きれいになるし、一石二鳥ですね!
それではリフレッシュしたところで、明日また仕事頑張ります!!

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2013.06.13更新

横浜ベスト遺品整理社 ご利用ありがとうございます。
今回お客様よりメールをいただいたので紹介したいと
思います。


先日土曜日、リビングと洗面所の片づけをやっていただいたMです。

今回は、限られた時間の中、無理なお願いをしたわけですが、
蒲生さん中心に大変手際よく作業をやっていただき、
無事時間内に終了することができました。

本当にありがとうございました。

更に、今度は主に服飾品、家具中心にご依頼することも残って
いますので、また改めてお願いすることになるかもしれませんが、
その時は引き続きよろしくお願いします。

担当者より

メールをいただき誠にありがとうございます。
先日はありがとうございました。
仕分けや搬出の作業に対して大変ご協力いただき、
スムーズに作業が行えました。
作業スタッフのことまで、お気遣いいただき、
ありがとうございました。
また何かございましたら、どんなことでも
お気軽にご連絡ください。

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2013.06.09更新

横浜ベスト遺品整理社のご利用有難う御座います。

受付担当の山下です。

本日はお電話やメールにてお客様より
よくある質問を分かりやすくお答えしたいと思います。

Q.
遺品の中には形見分けしたい物や、残しておきたい物が
あるのですが、どの様にすればよいですか?

A
ご質問有難う御座います。
故人の思い出の大切な品々ですので、当然有ると思います。
お客様のご希望での作業が第一ですので、お客様の立会いの中
指示をいただいての、品々の形見分け、処分分別の作業も可能です。
お立会いが無くても、打ち合わせ時にしっかり記録に残しますので
間違いのない仕分けをいたしますので、安心してください。
また、どこにあるかわからない物でも、ひとつ、ひとつ見ていきますので
探す事も可能です。
当然のことですが、貴重品、ご位牌、お写真、など整理中にありましたら
お客様にお渡し、確認しております。
ご希望で、形見分けの配送も行っております。


スタッフ日記で、この様なお客様のご質問を
分かりやすくお答えしていきますので
参考にしてみてください。


横浜ベスト遺品整理社    山下



投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2013.06.07更新

おはようございます。

横浜ベスト遺品整理社 田中です。
ちょっと今回ふと気づいたというか感じたことを書きたいと思います。

私は自分が女性なので、この仕事に入った時に、
力が男性よりない代わりに男性ではできない細やかなことをして
不足分をフォローしていこうと思っていたのですが、
思ったよりも自分は雑なんだと思いました。
なぜこんなことを思ったかというと、
先日保土ヶ谷で作業している際に、ある男性スタッフの要領がよく、
迅速に動き、かといって雑でなく丁寧な作業を目の当たりに
したからです。
荷物を運び出すスピードは男性と同様にはいきませんが、
掃除の仕方は大丈夫だろうと思っていたのに恥ずかしながら、
まだまだでしたね・・・
ごみがないから大丈夫ではなく、ごみがなくても掃く。
大事なことですよね。
自分は結構綺麗好きで、周りからはいつも部屋綺麗だねと
褒められる方なので、その辺は自信があったのですが、
まだまだ足りないと痛感しました。
掃除というのはやる人の感覚なのだと思うのです。
綺麗と思えばきれいだし、汚いと思えは汚い。
なので、追及心を多く養えるようになろうと思います。

周りのスタッフは慣れもあるから焦らずにとお声を掛けてくれますが、
それに甘えず視野を広く持つこと、どうしたら早く業務がこなせるかの
判断力、それに伴う体力を多く身につけて、お客様にはもちろん、
周りのスタッフにも喜ばれるよう成長していきたいです。



このタンスすごく重いのに、テキパキ運び出しています。



階段、一段一段、端から端まで綺麗に掃いていました。
ごみが落ちていなくても掃く。
見習わなくては!!






投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2013.06.05更新

ご依頼者様: 港北区K様


依頼内容: 遺品整理



お客様のコメント

正直荷物の量から一日で終えるのか心配でしたが
とても手際良くテキパキ動いていらっしゃったので
無事終わることができて安心しました。
本当にありがとうございます。
なかなか日々の生活におわれていて片付けができなかったので
感謝します。対応もとても親切で良かったです。


担当者より

K様、この度は横浜ベスト遺品整理社のご利用

ありがとうございました。

本当にK様のようにお仕事されていらっしゃると

なかなか時間をとるのは難しいですよね。

そういった方の代わりに業務するのが私たちの仕事なので

お役にたてて本当に良かったです。

お父様のお話聞かせていただき心に響くものがありました。

ありがとうございました。

これからもお仕事がんばってください。

横浜ベスト遺品整理社

投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

2013.06.04更新

こんにちは、横浜ベスト遺品整理社の田中です。

先月より働かせてもらい、本日初ブログでちょっと緊張してます。

私は女性スタッフなので、最初男性スタッフの中で足手まといにならないか

とても心配で不安でしたが、みなさんとても優しく、丁寧に教えて下さるので、

いつの間にかその不安は消え、今では負けないよう毎日筋トレに励んでおります。

現場では家具を運び出したりももちろんするので、中には驚かれるお客様もいます。

業務は大変ですが、終わった後にお客様から有難う御座いましたと、お言葉を頂けると

とてもうれしく、充実感があります。やりがいのある仕事なので、今後も頑張ります!


本日、私は現場が無い日なので、天気もいいし、事務所のお掃除や整理をして

現場から戻ってくる他のスタッフ達に快適に過してもらえるよう頑張ります。





投稿者: 横浜ベスト遺品整理社

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