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初めての方へ

1. お問い合わせ

まずは、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。その際、ご不明な点やご要望がありましたら、何でも仰って頂ければと思います。なお、大まかなご予算をお伝えすることはできますが、整理する品数などによって費用が変動するため、現場での適切な見積もりをさせて頂くようお願いしております。
※遠方の方でも、遺品整理やハウスクリーニングをする場所が横浜・川崎近辺であれば、お気軽にご連絡ください。

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2. 現地での無料見積もり

お電話で決めさせて頂いた日時にお伺いして、現場でお見積りをいたします。お返事は、その場でも後日でも構いません。場合によっては、その日のうちにすぐに遺品整理を開始することも可能です(作業量や予約状況などによります)。

「お見積り時のお約束」

  • 訪問30分前にお電話差し上げます。
  • 必ず、名刺や名札を提示します。
  • お見積りは書面で明確に提示します。
  • 依頼主様のご希望やご要望に合わせてプランを提案します。
  • もちろん、金額やスタッフに問題があれば、お見積り後にお断り頂いて構いません。
  • ご遺族にお渡しするもの、供養するもの、処分するものなどをきちんと確認します。

3. 整理当日

作業前に、どの品をどのように整理・供養・廃棄するのかなどを確認させて頂いた上で、丁寧でスピーディな整理を実施していきます。もちろん、分別から荷造り、運搬、清掃まで全てを当社が行いますので、作業中は依頼主様のご負担はありません。

整理の区分(一例)

  • 仏壇や位牌、故人が愛用されていたものなど →お寺で供養して頂きます。
  • 故人の愛用の品など、遺しておきたいもの →形見分けの配送手続きをします。
  • 貴金属、比較的新しい家電や家具 →専門のショップで現金化、もしくは当社で買い取らせて頂きます。
  • 不要品 →当社が責任を持って処分いたします。

4. 現場確認

依頼主様に現場をご確認頂き、最後に完了書をお渡しして終了となります。

5. お支払い

費用は安心の全額後払いです。「作業終了後の現金支払い」「後日現金振込み」「カード払い」からお選び頂けます。

 

0120-99-5383 クレジットカード使用可